W urzędzie można skorzystać z tłumacza języka migowego. Usługa jest realizowana w systemie wideotłumacza przez certyfikowanych tłumaczy polskiego języka migowego nieodpłatnie w godzinach pracy urzędu. Potrzebę skorzystania z tłumacza należy zgłosić do pracowników Biura Obsługi Interesanta.
Dodatkowo, w Biurze Obsługi Interesanta, znajduje się pętla indukcyjna, która wspomaga słuch u osób słabosłyszących, korzystających z aparatu słuchowego. Aby z niej skorzystać, należy aktywować w aparacie słuchowym lub procesorze mowy tryb "T" (tylko cewka) lub tryb "MT" (cewka + mikrofon). W trybie "T" użytkownik będzie słyszał jedynie dźwięki pochodzące z pętli indukcyjnej, nie będą przekazywane dźwięki otoczenia. Drugi tryb to jednoczesne działanie cewki indukcyjnej „T” oraz mikrofonu „M” aparatu, co skutkuje tym, że użytkownik będzie słyszał dźwięki z pętli jak również inne, pochodzące ze środowiska wokół. Najczęściej użytkownicy wybierają wersję tylko z cewką „T” ponieważ zabieg ten eliminuje niepożądane przydźwięki i hałasy z najbliższego otoczenia.